别斯普拉特尼，斯特鲁尼，普拉诺维，特涅克，波德里斯克
奥皮斯，cijena i usluge
U danazjem svijetu technooloskki napredak doveo je do porasta potranje za uslugama technokke podrskke。S naim planovima technivik podrrke nudimo niz mogunonosti podrrke kako bismo zadovoljili vous poslovne potrebe。Bilo da ste mala tvrtka ili velika korporacija, imamo pravi plan koji odgovara vaim zahtjevima。U ovom veemo ollanku predstaviti pakete technikke podrrke, ukljujujui opise cijena i usluga。
Besplatni plan podrske
Vrijeme obrade: 5-10 dana
Razina podrrke: Osnovna (rukovanje uobiowajenim tehniuzkim pitanjima, upute za koritenje dokumentacije, poveznice na relevantne tehniikke ollanke, video upute i slivno)
najin obrade: e- postta(视频聊天i daljinska podrika dodatno se naplouju)
Cijena: Besplatno
Trajanje ugovora: trajno
Naplata: nema
opi servisa:
Osnovna tehniika podrika nudi se svim kupcima i zainteresiranim stranama te se obrazheje na temelju prioriteta odrevenog oiekivanim ili ostvarenim obujmom poslovanja, kao i vremenom zaprimanja zahtjeva。Zahtjevi koji spadaju u ovu grupu za podruzku mogu se odnositi na pojahnjenja funkcija standardnih ureja, upute za implementaciju hardvera, pomodic pri odabiru odgovarajuveeg SDK-a, upute za kooristtenje SDK-a unutar implementiranih funkcija (bez obrade zahtjeva za prosiirenje i prilagodbu za rad u neobjavljenim programskim jezicima ili razvojnim okruenjima)。贝斯普兰娜podrika ukljuuje podriku za implementaciju hardvera i softvera serije μFR，花王i hardvera serije DL533N i DL533R。
OBAVIJEST: izvjehda o pogreskama obraju se s prioritetom u svim planovima podrrke。
标准计划
Vrijeme obrade: 24-48 sati
Razina podrrke: Osnovni + rjevacanje问题s implementacijom hardvera, tvornijko resetiranje, preporuke I pomoke SDK-a u implementaciji, pomoke pri postavljanju ureja, rjevacanje umjereno sloenih technikih问题I kategoriziranje prijavljenih问题kaao greskke ili potrezba za pomodi u istraivanju I razvoju。
najin obrade: e- postta (VoIP, sastanak uivvo i daljinska pomovic, ako TS agent ne procijeni da su potrebni, naplujuse po pojetnoj sesiji s popustom od 50%)。
Cijena: 80欧元
促销香烟:60欧元
godinja promocija preplate: 360欧元(30欧元mjesevno)
Trajanje ugovora: 3 mjeseca, 6 mjeseci, 1 godina
纳普拉塔:jednokratna ili mjesevna
opi servisa:
Ovaj plan omoguvguje obradu dvije ulaznice za podruzku mjeseno ili jedne listive za podruzku koja sadrini sloeniji zahtjev, a u oba sluvjaa vrijeme potrebno za obradu nije dulje od dva radna sata。Usluga ukljuuje sve opcije besplatnog plana podrrke, kao i napredne usluge opisane u odjeljku“Razina podrrke”。Zahtjevi se obraju s veim prioritetom u odnosu na besplatnu podriku, odnosno uzimaju se na posao najkasnije 48 sati nakon primitka zahtjeva。struvna podrika ukljuuje podriku za implementaciju hardvera i softvera serije μFR，花王i hardvera serije DL533N i DL533R。
OBAVIJEST: izvjehda o pogreskama obraju se s prioritetom u svim planovima podrrke。
Standardni + plan tehniikke podrrke
Vrijeme obrade: 24-48 sati
Razina podrrke: Osnovni + rjevacanje问题s implementacijom hardvera, tvornijko resetiranje, preporuke I pomoke SDK-a u implementaciji, pomoke pri postavljanju ureja, rjevacanje umjereno sloenih technikih问题I kategoriziranje prijavljenih问题kaao greskke ili potrezba za pomodi u istraivanju I razvoju。
najin obrade: e- postta (VoIP, sastanak uivvo i daljinska pomovic, ako TS agent ne procijeni da su potrebni, naplujuse po pojetnoj sesiji s popustom od 15%)。
Cijena: 160欧元
促销香烟:80欧元
godinja preplatniuka promocija: 480欧元(40欧元mjesevno)
Trajanje ugovora: 3 mjeseca, 6 mjeseci, 1 godina
纳普拉塔:jednokratna ili mjesevna
opi servisa:
Ovaj plan omoguvouje obradu vice od dvije ulaznice za podruzku mjesevno bilo koje razine sloenoosti，一个vrijeme potrebno za obradu svih zahtjeva nije dulje od pet radnih sati。Ako je potrebno, klijent mooe kupiti dodatne sate technivik podrrke kupnjom podrrke za pomovic uovivo uz odobrenih 15% popusta na redovnu cijenu usluge。Usluga ukljuuje sve opcije besplatnog plana podrrke, kao i napredne usluge opisane u odjeljku“Razina podrrke”。Zahtjevi se obraju s veim prioritetom u odnosu na besplatnu podriku, odnosno uzimaju se na posao najkasnije 48 sati nakon primitka zahtjeva。struvna podrika ukljuuje podriku za implementaciju hardvera i softvera serije μFR，花王i hardvera serije DL533N i DL533R。
OBAVIJEST: izvjehda o pogreskama obraju se s prioritetom u svim planovima podrrke。
高级计划podrrke po satu
Vrijeme obrade: 24-48 sati
Razina podrrke: Napredno (pruska ga izravno tim za istraakia ivanje i razvoj)
najin obrade: e- posta i uivo
Cijena: 160欧元/周
促销产品:80欧元
Trajanje ugovora: jednokratno
Naplata: jednokratno
opi servisa:
Ova usluga ukljujuje ubrzani odgovor na jdan zahtjev klijenta, koji ukljujuje vrijeme potrebno za obradu zahtjeva i isporuku rjeejenja u pisanom obliku, usmenu i daljinsku pomoic, ili mjevacinu ove dvije usluge, sve na razdoblje od jednog sata。
技涅库，podruzku, pruka, tim, za, istraiivanje, i razvoj, u pisanom obliku。
- Odgovor na ulaznice za podruzku, zto je prije moguje
- Uslugu保诚ž一izravno研发蒂姆
- Jedna kupljena preplata odnosi se na吉丹·萨特拉达Na rjeenju ulaznice
OBAVIJEST: izvjehda o pogreskama obraju se s prioritetom u svim planovima podrrke。
计划技术我daljinske pomogiuivo
Vrijeme obrade: u zakazano Vrijeme
Razina podrskke: na zahtjev
najin obrade: VoIP, sastanak uovo, daljinska pomoovic, telefon, drugi oblici verbalne komunikacije
Cijena: 60欧元/ 30分钟
促销:30欧元/ 30分钟
Trajanje ugovora: jednokratna
纳普拉塔:耶德诺克拉特纳纳普拉塔:耶德诺克拉特纳
opi servisa:
Usluga se odnosi na sve vrste podrrke koje zahtijevaju usmeno savjetovanje uivo
zakljuvno, nazi paketi techniikke podrrke nude hirok raspon mogunosti koje odgovaraju potrebama bilo kojeg korisnika alata za razvoj Digitalne logike。Uz nase pakete klijenti mogu dobiti osnovnu ili naprednu tehniukpodruzku, ovisno o njihovim potrebama。纳斯提姆，扎，podruzu, uvijek, je dostupan，扎，pruanje, pomodi, i, posveenen, je, rjevananju, svih，技术，问题，koji, se, pojave。Obratite nam se danas kako biste saznali vice o naim paketima i pronazlionaj koji odgovara vama!
达biste narujilieljenu uslugu tehniikke podrrke，provjerite dostupne PREMIUM USLUGEU naoj web trgovini。
Da biste predali ulaznicu za tehniukpodriku, ispunite obrazac乌拉兹尼察tehniČku podrŠku。