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专家技术支持计划/小时
-研发团队参与-
- 解决时间:尽快(在安排)
- 支持案例级别:先进的
- 查询的复杂性:要求
- 处理方法:电子邮件
- 解决时间/票包括在内:1票/最多到1小时
- 支持区域:µFR和µFR在线系列-硬件及软件、其他产品(DL533N, DL533R系列等)。仅支持硬件.
技术支持由我们的研发团队处理,并以书面形式提供。
解决方案的实现也可以由支持技术人员在现场会话中进行解释.
是€200.00
特殊的价格€100,00
可用性:
现在有货
SKU
EXPERT-TECH-SUPPORT-HOUR
专家技术支持计划/小时可购买,增量为1
每小时专家技术支持
-研发团队参与-
- 解决时间:尽快(在安排)
- 支持案例级别:先进的
- 查询的复杂性:要求
- 处理方法:电子邮件
- 处理顺序:连续(每次一张票/箱)
- 解决时间/票包括在内:1票/最多到1小时
- 支持区域:µFR和µFR在线系列-硬件及软件、其他产品(DL533N, DL533R系列等)。仅支持硬件.
服务范围此计划允许每月处理一个任何复杂程度的支持单,处理所有请求所需的时间不超过一个工作小时。
如果问题/案例需要超过一个小时的工作时间才能解决,客户可以使用多个Standard Plus许可证,或者在已经提供了复杂问题的核心解决方案的情况下,为同一已打开的案例使用另一个支持计划许可证。
描述:此服务包括对一个客户请求的快速响应,其中包括处理请求所需的时间,并以书面、口头和远程协助的方式提供解决方案,或这两种服务的混合,所有这些都需要一个小时。
技术支持由研发团队以书面形式提供,而解决方案的实施也可能由支持技术人员在现场会议上进行解释.
此服务包括对一个客户请求的快速响应,其中包括处理请求所需的时间,并以书面、口头和远程协助的方式提供解决方案,或这两种服务的混合,所有这些都需要一个小时。
技术支持由研发团队处理,并以书面形式提供。
- 尽快支持票据响应
- 这张票是由售票员处理的研发团队
- 一次购买订阅适用于工作一小时关于票务决议
提交技术支持单在您的标准TS计划中,请确保填写以下字段:
- 选择技术支持单选项中的支持类型下拉列表
- 选择专家技术支持/小时从技术支持计划下拉列表
- 输入您的注册码到注册码字段。
注意:在所有支持计划中,Bug报告都是优先处理的。如果您需要报告错误,请确保为支持类型选择了错误报告选项。
软件支持 | 软件开发工具包(SDK),可执行软件工具,硬件集成软件,开源软件支持,可更新固件,专用库 |
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技术规范 |
响应时间:尽快
支持水平:★★★★★
查询的复杂性:要求 处理方法:电子邮件+远程协助 包括处理时间:1张票最多1小时 µFR系列:硬件与软件 DL533N & DL533R系列:硬件只 私人项目支援:✔ 专门的支持:✔ |
包装与配送 | 一旦付款确认,我们将通过电子邮件将许可证代码发送给您。 |
品牌 | BOB直播官网app数码逻辑有限公司 |
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